ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ НА ВЕЛОАРТ ЕООД

А. Въведение

    1. Настоящата политика за поверителност е надлежно утвърдена от “ ВелоАрт “ ЕООД и е в сила от 29.08.2023 г. Моля, имайте предвид, че политика за поверителност редовно ще бъде актуализирана. Ще се отразяват промените в начина, по който обработваме Вашите лични данни, и всички промени в приложимите закони.
    2. Настоящата политика за поверителност Ви разкрива всичко, което трябва да знаете за това как „ВелоАрт“ ЕООД, ЕИК 206682244, със седалище и адрес на управление: гр. Пловдив, п. к. 4003, ул. „Луда Яна“ №7 („ВелоАрт“, „ние“, „администратор“), в ролята на администратор, защитава личните данни, които обработва във връзка с Вас като субект на лични данни („Вашите лични данни“) и какви права имате във връзка с обработката на личните Ви данни. Допълнителна информация за ВелоАрт можете да намерите тук.
    3. Настоящата политика за поверителност предоставя общ преглед на най-разпространените дейности на ВелоАрт по обработка на Вашите лични данни. Моля, обърнете внимание, че някои специфични дейности за обработка могат да бъдат предмет на отделно и индивидуално деклариране за поверителност.
    4. Съгласието за нашата употребата на „бисквитки“ в съответствие с условията на тази полица, когато посетите сайта ни за пръв път, ни позволява да използваме „бисквитки“ всеки път, в който посещавате уебсайта ни.

 

Б. Събиране на лични данни

ВелоАрт придава голямо значение на правото Ви на личен живот и защита на неприкосновеността на Вашите лични данни. Искаме да се чувствате сигурни, че когато комуникирате с ВелоАрт, Вашите лични данни са в добри ръце.

ВелоАрт защитава Вашите лични данни в съответствие с приложимите закони и политиката ни за сигурност и неприкосновеност на информацията. ВелоАрт прилага подходящи технически и организационни мерки за защита на Вашите лични данни срещу неразрешено или незаконно обработване. Срещу случайна загуба, промяна, разкриване или достъп, или случайно, или незаконно унищожаване, или повреждане.

Следните видове лична информация може да бъдат събирани, съхранявани и използвани:

    1. Като администратор на лични данни в дейността си събираме лични данни на всички в контакт с нас. Клиенти, доставчици, бизнес партньори, посетители в уебсайта и търговските ни обекти, участници в организирани от нас събития и др. Ако данните, които събираме, не са посочени в настоящата политика за поверителност, ние ще предоставим на физическите лица известие кои други данни ще бъдат събрани и как ще бъдат използвани.
    2. информация за компютъра Ви, включваща Вашия IP адрес, географско местоположение, тип и версия на браузъра Ви и операционна система;
    3. информация за посещенията Ви и употребата на този уебсайт, включително референтния източник, продължителност на посещение, гледания на страници и уебсайт навигация;
    4. информация като имейл адреса Ви, който въвеждате, когато се регистрирате в нашия уебсайт;
    5. информация, която въвеждате, когато създавате профил в нашия уебсайт – например името Ви, профилна снимка, пол, рождена дата, семеен статус, интереси и хобита, образование и заетост;
    6. информация като името Ви и имейл адреса Ви, които сте въвели, за да настроите абонаменти към нашите имейли и/или бюлетини;
    7. информация, която въвеждате, докато използвате услугите на нашия уебсайт;
    8.  информация, генерирана докато използвате нашия уебсайт, включително кога, колко често и при какви обстоятелства го използвате;
    9. информация, свързана с всичко, което закупувате, услугите, които използвате или трансакции, които правите чрез нашия уебсайт, които съдържат Вашето име, адрес, телефонен номер, имейл адрес и данни на кредитната карта;
    10. информация, която публикувате в нашия уебсайт, с намерението да се публикува в интернет, която включва потребителското Ви име, профилна снимка и съдържанието на публикациите Ви;
    11. информация, съдържаща се във всяка комуникация с нас, изпратена ни чрез имейл или чрез уебсайта ни, включително съдържанието на комуникацията и метаданните;
    12. всяка друга лична информация, която ни изпращате.

Преди да ни разкриете личните данни на друг човек, трябва да получите съгласието му за това разкритие и за обработката на тази лична информация в съответствие с тази полица.

 

В. Използване на личната ви информация

 Лична информация, подадена до нас чрез уебсайта ни, ще бъде използвана за целите, уточнени в тази полица или в съответните страници на уебсайта. Може да използваме личната Ви информация за:

    1. администриране на нашите уебсайт и бизнес;
    2. персонализиране на уебсайта ни за Вас;
    3. активиране на употребата Ви на услуги, налични в уебсайта ни;
    4. да Ви изпращаме артикули, закупени чрез уебсайта ни;
    5. да Ви доставяме услуги, закупени чрез уебсайта ни;
    6. да Ви изпращаме заявления, фактури и напомняния за плащане и събиране на плащания от Вас;
    7. да Ви изпращаме немаркетингови рекламни комуникации;
    8. да Ви изпращаме имейл известия, които конкретно сте заявили;
    9. да Ви изпращаме нашия имейл бюлетин, ако сте го заявили (можете да ни информирате по всяко време, ако вече не желаете да получавате бюлетин);
    10.  да Ви изпращаме маркетингови комуникации, свързани с нашия бизнес или бизнесите на внимателно подбрани трети лица, които смятаме, че биха представлявали интерес за Вас. Това ще става чрез публикация или, ако конкретно сте се съгласили с това, чрез имейл или подобен канал;
    11.  осигуряване на статистическа информация за потребителите ни на трети лица (но тези трети лица няма да могат да идентифицират отделните потребители от тази информация);
    12.  справяне със запитвания и оплаквания, направени от или за Вас, които са свързани с уебсайта ни;
    13.  предпазване на уебсайта ни и предотвратяване на измама;
    14.  потвърждение на съгласие с нашите правила и условия, ръководени от употребата на уебсайта ни;
    15. други цели.

Ако предоставите лична информация за публикуване в уебсайта ни, ние ще я публикуваме.

В противен случай ще използваме тази информация в съответствие с разрешението, което ни давате.

Личните Ви настройки могат да се използват за ограничаване на публикуването на Вашата информация в уебсайта ни. Те могат да бъдат регулирани с помощта на управлението на сайта ни.

Ние няма да предоставим личната Ви информация на трети лица за техния или нечий друг маркетинг без Вашето изрично съгласие.

 

Г. Оповестяване на лични данни

Може да оповестим личните Ви данни на всеки от нашите служители, застрахователи, доставчици или подизпълнители, както е необходимо за целите, изложени в тази полица.

Може да оповестим личните Ви данни на всеки член от групата на нашите компании. Това може да включва нашите дъщерни дружества, нашата крайна холдингова компания и всичките ѝ дъщерни дружества. Както е необходимо за целите, изложени в тази полица.

Може да оповестим личната Ви информация:

    1. до степента, в която сме длъжни да го направим по закон;
    2.  във връзка с всеки процес или вероятни съдебни производства;
    3.  за да установим, упражним или защитим нашите права (включително осигуряване на информация на други лица за целите на предотвратяване на измама и намаляване на кредитен риск);
    4. на купувача (или вероятния купувач) за всеки бизнес или актив, който ние продаваме (или възнамеряваме да продадем);
    5.  на всеки човек, който вярваме, че може да се яви пред съд или друг подобен орган, за оповестяване на тази лична информация, където според нашето разумно мнение подобен съд или орган може да нареди оповестяване на тази лична информация.

Освен в случаите, посочени в тази полица, ние няма да предоставим личната Ви информация на трети лица.

 

Д. Международни трансфери на данни

Информацията, която сме събрали, може да бъде съхранявана, обработена и прехвърляна между всяка една от държавите, с които работим, за да можем да използваме съответната информация в съответствие с тази полица.

    1. Информацията, която сме събрали, може да бъде прехвърлена на следните държави, които нямат права за защита на данните, подобни на тези, които са в сила в Европейската Икономическа Зона: Съединените Американски Щати, Русия, Япония, Китай и Индия.
    2. Личната информация, която публикувате или предоставяте в публикации в нашия уебсайт, може да бъде достъпна чрез интернет по целия свят. Ние не можем да предотвратим употребата или злоупотребата на подобна информация от други.
    3. Вие изрично се съгласявате с трансферите на лични данни, описани в този раздел Е.

 

Е. Запазване на лична информация

 Този раздел Е излага нашите политики и процедури за запаметяване на данни, които са разработени да подпомагат да гарантираме, че се съобразяваме с правните си задължения за запаметяване и изтриване на лична информация.

    1. Личната информация, която обработваме за каквато и да е цел или цели, няма да бъде съхранявана за по-дълъг период от нужния за съответната цел или цели.
    2. Без предразсъдъци към част Е-2 обикновено изтриваме лични данни, спадащи към категориите, изложени отдолу, във времето или датата, изложена отдолу:
      1. лични данни ще бъдат изтривани 2 години след прекратяване услугите и достъпа до сайта ни;
      2. Ще запазим Вашите лични данни само толкова дълго, колкото е необходимо, за изпълнение на целите, за които са били събрани.
      3. Поддържаме конкретни политики и процедури за управление и съхранение на архивите, така че личните данни да бъдат изтривани след разумен срок, съгласно следните критерии за запазване:
  1. Запазваме данните Ви, докато имаме текущи взаимоотношения с Вас;
  2. Ще запазим данните Ви толкова дълго, колкото е необходимо, за да Ви предоставим услуги;
  • Запазваме данните Ви толкова дълго, колкото е необходимо, за да се постигне съответствие с нашите законови и договорни задължения.
    1. Въпреки другите разпоредби в Секция Е ще запаметим документи (включително електронни документи), съдържащи лични данни:
      1.  до степента, в която законът изисква от нас;
      2. ако вярваме, че документите може да са свързани с вероятни съдебни производства;
      3. за да установим, упражним или защитим нашите права (включително осигуряване на информация на други лица с цел предотвратяване на измама или намаляване на кредитен риск).

 

Ж. Защита на личната ви информация

    1. Ще предприемем разумни технически и организационни мерки за предотвратяване на загуба, злоупотреба или промяна на личната Ви информация.
    2. Ще съхраняваме цялата лична информация, която осигурявате на нашите сигурни (защитени от парола и защитна стена) сървъри.
    3. Всички електронни парични трансакции, въведени чрез нашия уебсайт, ще бъдат защитени чрез криптираща технология.
    4. Вие потвърждавате, че предаването на информация по интернет само по себе си е несигурно, и ние не можем да гарантираме сигурността на данни, изпратени по интернет.
    5. Вие сте отговорни за конфиденциалното съхранение на паролата, която използвате за достъп до нашия сайт – ние няма да Ви попитаме за вашата парола (освен когато се вписвате в уебсайта ни).

 

З. Изменения

 От време на време може да актуализираме тази полица, като публикуваме нова версия в нашия уебсайт. Трябва да проверявате тази страница, за да се уверите, че разбирате всички промени на полицата.

Може да Ви известим за промените в тази полица, като Ви изпратим имейл или чрез личната система за съобщения на уебсайта ни.

 

И. Вашите права

 Можете да ни инструктирате да Ви осигурим всяка лична информация, която сме запаметили за Вас.

Можем да удържим лична информация, която сте поискали, до степента, позволена от закона.

По всяко време можете да ни инструктирате да не обработваме личната Ви информация за маркетингови цели.

На практика или изрично ще се съгласите предварително за това да използваме личната Ви информация за маркетингови цели, или ние ще Ви осигурим възможност да се откажете от това да използваме личната Ви информация за маркетингови цели.

 

К. Уебсайтове на трети страни

 Нашият уебсайт включва хипервръзки към уебсайтове на трети страни и подробности за тях. Ние нямаме контрол и не сме отговорни за политика за поверителност и практиките на трети страни.

 

Л. Актуализиране на информация

 Молим да ни уведомите, ако личната Ви информация, която съхраняваме, има нужда да бъде поправена или актуализирана.

 

М. „Бисквитки“

 Нашият уебсайт използва „бисквитки“. „Бисквитката“ е файл, който съдържа идентификатор (низ от букви и цифри), който се изпраща от уеб сървър към уеб браузър и се съхранява от браузъра. След това идентификаторът се изпраща обратно към сървъра всеки път, в който браузъра поисква страница от сървъра. „Бисквитките“ могат да бъдат или „настойчиви“ „бисквитки“, или „бисквитки“ „за сесия“: настойчивата „бисквитка“ ще бъде съхранявана от уеб браузър и ще остане валидна до срока си на годност, освен ако не бъде изтрита от потребителя преди този срок да изтече; от друга страна, „бисквитката“ за сесия ще изтече в края на потребителската сесия, когато уеб браузърът бъде затворен.

Обикновено „бисквитките“ не съдържат никаква информация, която може да идентифицира потребителя, но личната Ви информация, която ние съхраняваме, може да бъде свързана с информацията, която се съхранява и се получава от „бисквитките“. Ние използваме „бисквитки“ – и настойчиви, и за сесия“, в нашия уебсайт.

Условия на „бисквитки“

  1. Имената на „бисквитките“, които използваме в уебсайта ни, и целта, поради която те се използват, са изложени отдолу:
    1. използваме Google Analytics и Adwords в уебсайта си, за да разпознаваме компютър, когато един потребител посещава уебсайта / следи потребителите, докато те управляват уебсайта / подобрява използваемостта на уебсайта / анализира употребата на уебсайта / администрира уебсайта / предотвратява измама, за да подобри сигурността на уебсайта / персонализира уебсайта за всеки потребител / цели се в рекламите, които може да не са в интерес на конкретните потребители;
  2. Повечето браузъри ви позволяват да откажете приемането на „бисквитки“ – например:
    1. в Internet Explorer (версия 10) можете да блокирате „бисквитки“, използвайки наличните настройки за боравене с надхвърлянето, като натиснете “Tools (Инструменти)”, “Internet Options (Интернет опции)”, “Privacy (Поверителност)” и след това “Advanced (Специални)”;
    2. във Firefox (версия 24) можете да блокирате всички „бисквитки“ като натиснете “Tools”, “Options”, “Privacy”, избирайки “Use custom settings for history (Използвай персонализирани настройки за историята)” от спускащото меню и като премахнете отметката на “Accept cookies from sites (Приеми „бисквитки“ от сайтовете)”;
  • в Chrome (версия 29) можете да блокирате всички „бисквитки“ като влезете в менюто “Customize and control (Персонализиране и контрол)” и натиснете “Settings (Настройки)”, “Show advanced settings (Покажи специализирани настройки)” и “Content settings (Настройки на съдържанието” и след това изберете “Block sites from setting any data (Блокирай задаването на всякакви данни от сайтовете” под заглавието “Cookies („Бисквитки“)”.

 

Н. Блокиране на „бисквитки“

Блокирането на всички „бисквитки“ ще има отрицателно влияние върху използваемостта на много сайтове. Ако блокирате „бисквитките“, няма да можете да използвате всички свойства на уебсайта ни.

  1. Можете да изтриете „бисквитки“, които вече се съхраняват в компютъра Ви – например:
  2. в Internet Explorer (версия 10) трябва ръчно да изтриете файловете на „бисквитките“ (можете да намерите инструкции за това тук http://support.microsoft.com/kb/278835 );
  3. във Firefox (версия 24) можете да изтриете „бисквитки“ като натиснете “Tools”, “Options” и “Privacy”, след това да изберете “Use custom settings for history (Използвай персонализирани настройки за историята)”, да натиснете “Show Cookies (Покажи „бисквитки” и след това да натиснете “Remove All Cookies (Премахни всички „бисквитки”);
  • в Chrome (версия 29) можете да изтриете всички „бисквитки“. Влезете в менюто “Customize and control (Персонализиране и контрол)” и натиснете “Settings”, “Show advanced settings” и “Clear browsing data (Изчисти данните за сърфирането”. След това изберете “Delete cookies and other site and plug-in data“. Изтрий „бисквитки“ и всички други плъгин данни и тези на сайта“, преди да натиснете “Clear browsing data.”
  1. Изтриването на „бисквитките“ ще има отрицателно влияние върху използваемостта на много уебсайтове.